这半年多来，孙女每次去养老院探望奶奶，都会帮她清理微信里的未读消息。然而，本周五，当她们再次探望奶奶时，发现上次已经清理过的微信，又出现了三万多条未读信息。

在奶奶的微信界面上，充斥着企业微信群。这些群都是奶奶在网上添加的“企业微信联系人”后，被对方直接拉入的，整个过程无需本人同意。群里的成员，奶奶一个也不认识。家人无奈之下，将奶奶的微信切换到了“未成年人模式”，这样一来，加群就需要用户同意，暂时缓解了手机信息爆炸的问题。但这些群组仍在不断发送消息，要彻底清理并退出群聊，还需要删除那些企业微信联系人。

最初，这些“企业微信联系人”都以“关爱老人”为名，最终目的都是向老人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以发现，每个群的聊天人数都被限制在 40 人以下。这是因为企业微信有一项规定：群组人数少于 40 人时，拉人进群无需对方确认。

记者从微信平台获悉，这位奶奶在过去三年中添加了 1200 个企业微信账号，近一年被拉入了 1900 多个群聊。积累的 77 万条消息主要来源于短剧推广和保健品类企业。微信方面承诺，接下来将针对行为异常的企业微信，推出一项新功能，即在拉人入群时强制要求被邀请者确认。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量达到 11.25 亿，互联网普及率为 80.1%。中国网民主要集中在中青年群体，10-49 岁网民占总数的 61.4%；50 岁及以上网民占 34.4%，其中 60 岁及以上网民占 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，但其中仅有 20.3% 的人能够熟练掌握至少一项受调查的数字素养技能。另一方面，截至 2025 年 12 月，中国即时通信用户规模为 10.94 亿，比 2024 年 12 月增加了 1225 万人，占网民总数的 97.2%，即时通信已几乎成为网民不可或缺的应用。